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       “安時(shí)達(dá)與您一起，尋找最美服務(wù)人”。

       這是一場(chǎng)售后服務(wù)人員與廣大創(chuàng)維用戶(hù)一場(chǎng)面對(duì)面、心手相牽的溫暖互動(dòng)。從2022年年8月開(kāi)始，安時(shí)達(dá)公司在全國(guó)范圍陸續(xù)開(kāi)展“尋找最美服務(wù)人”系列活動(dòng)。他們走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，秉承“讓高端服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”的使命，始終堅(jiān)持“超快的響應(yīng)速度、耐心的專(zhuān)業(yè)講解、精湛的安裝技術(shù)、完美的交付使用”，贏得了用戶(hù)一次次真誠(chéng)的點(diǎn)贊和滿(mǎn)意的合影，更是贏得了對(duì)創(chuàng)維品牌的口碑加持。

       2023年5月4日，黑龍江省雞西市雞東縣雞東鎮(zhèn)，如往常一樣，尹師傅將故障電視拉回維修部。當(dāng)日晚維修部樓上滲水，工作臺(tái)上兩臺(tái)電視全部進(jìn)水，腐蝕嚴(yán)重。樓上居住的是位75歲老人，老人心急如焚，急忙從兜里掏出了幾百塊錢(qián)來(lái)到維修部。尹師傅了解到老人生活不易，電視進(jìn)水也是無(wú)心之失，堅(jiān)持不收老人的錢(qián)，自掏腰包處理，事后還主動(dòng)幫助老人修理地板。事后，老人對(duì)尹師傅表示非常感謝。

       “來(lái)我這里裝電視的師傅們真的非常棒！安裝的時(shí)候，尹師傅來(lái)到我家，發(fā)現(xiàn)我家的電視背景墻是大理石材質(zhì)，如果直接在表面安裝支架，這大理石是完全不能承受100Q53電視重量的。當(dāng)時(shí)我非常懊惱，正在想怎么辦的時(shí)候，尹師傅告訴我，可以在大理石里面挖空支架的承重尺寸，在關(guān)鍵部位進(jìn)行加固即可。在經(jīng)過(guò)了三個(gè)小時(shí)的努力之后，這臺(tái)大電視終于完成了安裝?！?/span>這是黑龍江用戶(hù)李先生在安時(shí)達(dá)服務(wù)平臺(tái)上的留言。

       類(lèi)似這樣的反饋、點(diǎn)贊還有很多。這是對(duì)我們售后服務(wù)人暖心服務(wù)的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

       我們需要關(guān)注用戶(hù)關(guān)注的，不斷將他們真真切切需要的帶給他們，帶給他們的不是冰冷的工單處理和完結(jié)，而是一次次有溫度的體驗(yàn)。在這條道路上，我們將堅(jiān)定執(zhí)行“讓高端服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”的使命，用嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打造服務(wù)體系，用實(shí)際行動(dòng)向每一位用戶(hù)傳遞更貼心、更有溫度的服務(wù)。我們也將繼續(xù)在打造具備專(zhuān)業(yè)化、智能化、平臺(tái)化的家庭技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商的這一道路上奮進(jìn)前行。