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為更好地服務用戶，浣洗在十一月份啟動“質量提升月”專項工作。質量管理是企業穩定發展的基石，是維護品牌形象和市場競爭力、確保產品和服務滿足客戶期望的保障。浣洗自成立以來一直以質量為核心，獲得國家級高新技術企業、全國商業企業信用等級評價AAA級信用企業等榮譽，并已通過CERCLEAN（洗滌業國際標準化運營體系）、ISO9001質量管理體系、GB/T27922售后服務五星級認證等多項體系認證。在本次質量提升月中，浣洗從洗護時效提升、洗護品質優化、服務水平升級等多個維度進一步提升產品與服務質量，為客戶提供更優質的洗護服務。

提升洗護時效，最快24小時洗鞋

隨著互聯網的發展，線上洗護已被普遍接受并為人們的生活提供了極大的便利。而生活節奏的加快、消費需求的升級對洗護時效提出了新的要求。

浣洗在保證洗護品質的基礎上，通過洗護工廠的建設，設備、技術及人員的匹配，配送環節的優化等方面的不斷努力，已實現最快24小時洗鞋、48小時洗衣時效，滿足了消費者對快速、高效的洗護需求。

優化洗護品質，全員深入一線體驗

為不斷優化洗護品質，在質量提升月里，浣洗組織全體員工深入洗護工廠一線，體驗全部洗護工序，從本職崗位工作出發，為生產各環節的優化提出合理化建議，提升生產效率與洗護品質，為用戶帶來更極致的洗護體驗。

升級售后服務，提升用戶滿意度

浣洗深知用戶是企業發展的基石，一直以用戶為中心開展各項工作，獲得廣大用戶的信賴。提升用戶滿意度也是本次質量提升月專項工作的重點，擴充了客服隊伍、優化各項客服考核標準、進行用戶意見調查等，推動用戶滿意度再上新臺階。

浣洗將繼續貫徹“質量為本”，將“質量提升”常態化，納入各部門日常工作考核，以更優質的洗護、更熱情的服務，進一步提升用戶體驗感、幸福感。