神州云動：制造業如何通過CRM商機管理 提升銷售效率
當前制造業面臨廣泛競爭，如何在有限的商機資源中獲取更多的成交客戶則顯得尤為關鍵，流程驅動的商機管理可以幫助管理者洞察商機跟進狀況，提升決策水平。
CloudCC系統內的商機管理，引入商機階段推進模型，提高商機管理精細化程度，不同業務類型的商機支持定義不同的流程節點，關鍵節點進行商機評審，解決推進堵點，不同節點制定相應跟進策略，輔助銷售提高商機轉化率。
（商機階段式管理架構）
第一步，定義商機階段流程
通過公司銷售周期定義商機階段，可根據不同的業務情況劃分不同的跟進階段，
例如
【售前商機】階段可分為：
5%-商機報備
10%-意向需求
30%-方案論證
50%-競標采購
70%-商務談判
100%-合同簽訂
0%-丟標\棄標
【售后商機】階段可分為：
5%-潛在機會
30%-需求溝通
60%-定向談判
100%-合同簽訂
（CloudCC商機流程階段展示）
第二步，關鍵節點審批
在關鍵節點環節增加審批步驟，例如：
立項環節，通過審批對商機分級，制定商機跟進策略和指定關注度給予指導；
報價環節，通過審批核準A價B價，應對招投標環節的突發情況；
簽單環節，通過審批規避合同法律風險，規避技術指標風險，評估供貨能力，及時洞察商機的不確定性；
（節點審批流程）
第三步，商機全景review
舉行銷售例會時可通過CRM系統內的銷售漏斗，銷售看板等功能， 全景化review商機，各階段商機數、金額、贏率、預計成交等信息一目了然，根據商機跟進情況給予及時指導。
（銷售漏斗圖）
第四步 ，商機堵點梳理
銷售團隊例會review出的問題點，通過系統歸集形成問題清單，梳理問題清單歸類向公司各部門提出支持申請，典型性問題解決方案可沉淀到銷售兵法知識庫，便于其他商機提取參考。
通過上述商機階段式管理流程及CloudCC CRM系統功能支撐，為銷售團隊的商機復盤提供真實有效的數據依據，公司能輕松的將商機的過程劃分為幾個階段管理起來，提高商機的轉化效率，通過不斷的數據積累，為后續商機的兵法沉淀和流程優化提供依據。
