信創2.0時代，我們需要什么樣的集成商？
編者按：信創2.0時代，央國企等行業客戶應該選擇什么樣的集成商？可以幫助他們從容面對不斷涌現的新技術、還有日益復雜的信創替代需求。本文從“新集成”概念的提出，到“新集成”六種能力的分析，最后給出了信創2.0時代的央國企行業客戶最佳選擇。
近兩年，信創領域高潮迭起，這或多或少地影響了央國企的信息化建設。
有這樣一家A央企，根據這兩年國資委的統一部署，很早就積極響應相關要求，對內網及外網系統、基礎軟硬件進行“應替盡替、能替盡替、真替真用”。A央企的情況具備一定代表性：它不像有些央企擁有相當實力的系統集成子公司。因此，A央企聘請了某國資背景的B集成商幫他們開展信創工作。但過程并不盡如人意，雙方僅合作數月，就因各種不愉快分道揚鑣。這不由得讓我們聯想：類似像他們這樣的央國企應該選擇什么樣的集成商？
近日，“新集成”一詞席卷朋友圈，它來源于華勝天成總裁申龍哲的文章。作為先后在太極、華勝天成工作近20年的信創集成領域專家，能夠提出“新集成”這樣頗具創新意義的概念，并不讓人意外。那么，我們該如何理解“新集成”呢？
01、信創2.0時代需要“新集成”
在國際環境變化、國家政策推動和數字經濟發展等多重因素推動下，信創產業現已發展為經濟數字化轉型、提升產業鏈發展的關鍵。信創進程正在從局部到全面、從細分到所有領域延展，并逐步進入2.0階段。傳統的系統集成，也在逐步向信創化、數字化及智能化轉變。在此形勢下，原任太極計算機公司高級副總裁的申龍哲在加盟華勝天成后，提出了“云數為軸、四輪驅動”戰略方向。
“云數為軸”，是指充分發揮云計算和大數據領域技術積累，使其成為經濟社會數字化發展的引擎，成為數字產業化和產業數字化過程的軸心，并以此為底座，實現四輪驅動。所謂“四輪驅動”，就是要積極打造行業數字化方案、產品增值服務、產業數字化運營、專業運維外包這四個方面的核心競爭力，實現業務創新與管理變革，助力客戶積極響應環境的變化和挑戰，為數字化轉型打造堅實的創新底座。
隨著戰略的逐步落地，華勝天成的“四輪驅動”也正在向“一體兩翼”演進，一體即云數融合，兩翼分別是產品和服務。產品驅動是系統集成商創新商業模式的重要抓手，也是實現經濟效益最大化和可持續發展的動力；服務驅動則是向前端的數字化+信創咨詢和后端的安全+運維服務兩個方向延伸。
申龍哲認為：“與制定戰略相比，戰略的執行更為重要”。那么，如何更好地執行戰略，并藉此將過去三年營收規模徘徊不前甚至有小幅下滑的華勝天成帶出低谷呢？
“新集成”無疑成為了華勝天成在信創2.0時代的最佳實踐。申龍哲認為：“在應用層面，無論是系統遷移還是重新建設，信創產品的適配、測試、調優等非常重要。系統集成商的作用非常關鍵且要發揮更大的作用，不是簡單某一個技術、產品廠商能夠解決系統應用的問題。”基于此，申龍哲在《以“新集成”共探數字經濟新未來》一文中首次提出了“新集成”概念：“基于大量信創產品的集成、基于大量新技術應用的集成，以應用效果為目的的系統集成能力”。
02、“新集成”的六種能力
新系統集成商與傳統系統集成商相比，應該具備哪些能力？華勝天成“一體兩翼”戰略，恰好完美地詮釋了“新集成”的這六種能力。
（1）云數融合能力
通過市場調研發現，未來一段時間里，新系統集成商比拼的是云、數融合的能力。云數融合能力中的“數”是指構建新系統集成商的“數據能力”。包括現代企業數據架構、企業數據治理體系以及企業數據洞察能力；“云”是指構建新系統集成商的“敏捷能力”，即幫助客戶在信創環境下實現異構、混合、多云環境下的資源調度、應用發布、服務運維、產品運營等各類云服務，幫助客戶加速信創云化應用落地，促進數據要素價值釋放。
華勝天成“新集成”的實踐驗證了這一觀點。據華勝天成集團高級副總裁代雙珠介紹：近年來，華勝天成進行了很多能力上的融合，比如數字技術與業務的融合、數據與業務的融合等，其核心正是以“云數為軸”。
（2）產品驅動能力
產品化是系統集成商可持續發展的關鍵所在，也可以幫助他們實現經濟效益最大化和可持續發展。“新集成”倡導的產品驅動能力并非否定傳統的集成驅動，而是為了做大做強系統集成，以“系統集成”助推產品化轉型，最終實現“新集成”的雙輪驅動——集成驅動+產品驅動。
同時，“新集成”不僅需要以“信創推廣”孵化產品，還需要以“行業應用”發掘產品。仍以華勝天成為例，藉由過去20多年積累的眾多產品和方案梳理出了9款明星產品。據華勝天成高級副總裁翟鑫介紹，9款明星產品包括三個層次：底層基礎支撐的智能云管、數據治理、數據交換，中間層安全管理的容災備份、負載均衡和安全審計，前端運維應用的智能運維、客戶中心、CRM。目前，這些明星產品在華勝天成承接的黨政信創、金融信創、能源信創以及數字新基建項目中得到廣泛應用。
信創2.0時代，以明星產品為驅動，將是“新系統集成商”幫助客戶實現數字化與信創化融合發展的核心能力之一。
（3）數字化咨詢能力
數字化咨詢能力作為“新集成”的核心能力，近年來備受關注。在華勝天成工作了15年的代雙珠對此感觸頗深：她認為華勝天成過往20多年積累的行業客戶和行業經驗，對于如今幫助客戶做好數字化咨詢至關重要。作為轉型“新系統集成商”的代表，華勝天成已不只是跟企業的信息化部門打交道，而是直接與業務部門打交道，用最合適、高性價比的新技術賦能業務和管理，將數字化與企業戰略、管控及業務充分融合，真正借助數字化技術實現業務價值的提升，幫助客戶實現數字化建設目標。
此外，數字化咨詢需要幫助客戶廣泛應用“云大物移智鏈”為代表的新技術創新商業模式、變革運營體系。新系統集成商往往會通過資本運作的方式，快速吸納一些新技術領域“專精特新”公司并打造為“新集成”的利器。過去幾年，華勝天成在新技術領域投資并購了一些創業公司，這些能力被融入“新集成”整體解決方案中，為客戶提供更全面的數字化咨詢服務。
（4）信創咨詢能力
信創發展至今，不再是簡單的拷貝與遷移，而是將信創與數字化轉型結合，實現信創主體的自主創新。這就要求信創客戶在選擇集成商時，需要充分考慮集成商的技術研發水平、組織與業務能力、應用實施保障等綜合能力，實施中涉及的產品選型、技術攻關、自主驗證、集成優化、高仿環境驗證等關鍵工作環節，都需要“新系統集成商”具備豐富的信創咨詢能力。
這種信創咨詢能力體現在八大實施步驟中：信創需求分析技術摸底、信創產品選型技術攻關、信創方案設計自主驗證、系統開發設備采購、功能驗證集成優化、信創高仿環境驗證、上線準備系統試用及系統運行維護保障等。尤其是適配、測試、調優及數據遷移等環節，傳統的系統集成商很難順利完成這些工作。
伴隨信創2.0時代的到來，華勝天成不僅成立了信創工作領導小組和信創研究院，還在金融信創領域實現了較大突破，在三期目錄中基本達到70%覆蓋率。據華勝天成集團信創業務負責人介紹，華勝天成正在從行業整體和重點區域兩個維度，進行信創業務的布局，致力于成為信創領域領先的新集成商。
（5）安全運維能力
信創2.0時代，信創解決了核心技術自主可控問題和本質安全，但單一技術產品安全，未必代表信創系統安全。在信創系統的建設過程中，不僅要關注整體安全，還要同步考慮原有系統安全的規劃標準導入，滿足等級保護、分級保護等要求，實現從本質安全到系統安全、最終實現總體安全。
因此，系統集成商需要挖掘自身的安全產品潛能，同時與安全生態廠商合作開發設計出創新的應用方案，滿足客戶不同場景下的安全需求。申龍哲認為：目前，“新集成”不僅要為客戶提供安全建設服務，更要幫助其保證日常運行過程中的安全。傳統的系統集成商通過不斷向安全運維服務領域滲透，最終可實現“新集成”業務模式的再升級。
（6）行業深耕能力
與黨政信創相比，信創2.0時代的行業應用需求變化很大，不同用戶的應用場景需求都不同，系統集成商在滿足行業用戶需求的同時，自身系統定制化能力顯得尤為重要，只有具備一定的行業需求定制能力才能快速持續服務好用戶。這就需要深入了解某些行業領域的業務流程、管理模式、發展規劃，對業務環節有前瞻性的眼光，成為客戶信賴的業務專家。
當然，行業深耕并不意味著系統集成商必須無所不能。系統集成商根據對行業應用需求的理解及技術發展，可以自身“新集成”業務為核心建立合作伙伴生態圈，實現對用戶需求的快速定制，在自身系統集成能力得到充分保證的同時，真正實現“新系統集成商”持續發展。
過去20多年，華勝天成在10多個重要行業先后服務超16000家客戶。這些行業客戶積累為華勝天成的行業深耕奠定了基礎。申龍哲介紹說，華勝天成重點在政府、教育、金融、制造和能源五大行業領域進行深耕，專注于這些行業領域數字化業務的深度集成。這無疑是“新系統集成商”另一重要的核心能力。
03、“新集成”是信創2.0時代的最佳選擇
最后，回答本文開始拋出的問題：信創2.0時代，具有“新集成”基因的系統集成商，無疑將成為央國企等行業客戶的最佳選擇。他們有能力幫助眾多行業客戶，從容面對不斷涌現的新技術、及日益復雜的信創替代需求。
作為老牌系統集成商，華勝天成之所以成功實現向“新集成”的轉變，一方面得益于其新的戰略方向，另一方面也是其歷經20多年沉淀形成的，行業領先的“自主可控、安全可信、敏捷可用”的產品及服務。不過，成功轉型的華勝天成，不只是一家“新集成商”，也是新一代數字化創新服務的領先企業，致力于幫助客戶成為數字化運營者。
信創2.0時代，華勝天成更是緊跟國家發展方向，從自身技術優勢出發，以自主可控的天成信創云為主線，自研數據治理平臺、中間件為基座，將生態發展、技術躍升作為突破點。針對行業信創替代迫切需求，以“系統牽引、整體最優、架構升級、換道超車”的理念，打造包含終端、服務器、操作系統、數據庫中間件、辦公軟件、安全軟件、網絡安全設備、密碼設備、信創全棧融合云平臺的完整生態體系。同時，通過加強產品適配、驗證、測評與調優工作，建立可滿足用戶多應用場景需求的適配技術體系，不斷推動技術和產品升級，夯實我國的信創“數字底座”，驅動數字中國高質量發展。
