百勝軟件入選《2022愛分析? 消費品零售數(shù)字化廠商全景報告》
12月22日，愛分析正式發(fā)布《2022愛分析·消費品零售數(shù)字化廠商全景報告》，該報告旨在為消費品零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃與廠商選型提供參考。愛分析綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進展等因素，選取了渠道數(shù)字化、業(yè)務(wù)中臺、門店數(shù)字化經(jīng)營、營銷一體化、消費者運營服務(wù)5個特定市場，進行重點分析，為消費品零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。百勝軟件基于在消費品零售數(shù)字化市場中成熟的解決方案和落地能力，成功入選業(yè)務(wù)中臺代表廠商。
市場需求分析
愛分析指出，業(yè)務(wù)中臺是指面向品牌方在以產(chǎn)定銷的背景下，通過中臺業(yè)務(wù)架構(gòu)，實現(xiàn)全渠道背景下的訂單、庫存、渠道、結(jié)算等交易核心要素數(shù)據(jù)的集團化統(tǒng)一，從而最大化提升全渠道的庫存周轉(zhuǎn)率。通過業(yè)務(wù)中臺，品牌方實現(xiàn)了集團總部視角的庫存高周轉(zhuǎn)，克服結(jié)構(gòu)性缺貨問題，降低超賣風(fēng)險，提升了庫存商品的整體變現(xiàn)能力，促進銷售業(yè)績增長。
業(yè)務(wù)中臺甲方終端用戶為電商部門、新零售事業(yè)部等部門。其核心需求體現(xiàn)為：
品牌方當(dāng)下的全渠道體系中，終端門店、分銷網(wǎng)絡(luò)、電商平臺體系相互獨立甚至割裂。不同經(jīng)銷商的門店、直營與加盟店、線下與電商平臺之間，甚至是品牌方不同的電商平臺之間，都存在較為突出的信息鴻溝、經(jīng)營壁壘問題，很難實現(xiàn)商品的跨渠道自由銷售與履約。尤其更難應(yīng)對退換貨等逆向業(yè)務(wù)流，制約品牌方全渠道業(yè)態(tài)下的庫存周轉(zhuǎn)效率與業(yè)績增長。
與此同時，隨著消費者觸點的日趨線上化和碎片化，消費者可能在品牌方的任何觸點下單并對品牌方抱有快速收貨的基本預(yù)期。這在消費體驗日趨重要的當(dāng)下及未來，如何最大化提升品牌方的全渠道履約能力并提升銷售業(yè)績，成為品牌方面臨的一道“必答題”。
愛分析基于對品牌方需求的具體分析及對廠商能力的要求分析指出，豐富的行業(yè)Know-how與成功案例實施經(jīng)驗、基于中臺的產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)能力及強大的交付實施能力、是否具備靈活解決方案構(gòu)建能力和中臺化改造的系統(tǒng)化咨詢能力等，是市場對業(yè)務(wù)中臺廠商的幾大重要考量條件。基于各項標準，百勝軟件被愛分析評選為業(yè)務(wù)中臺代表廠商。
百勝軟件及其產(chǎn)品服務(wù)介紹
上海百勝軟件股份有限公司（以下簡稱“百勝軟件”），成立于2000年，致力于為中國零售企業(yè)提供全渠道數(shù)智零售解決方案，幫助客戶實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新，成就智慧品牌。百勝軟件業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)中臺、數(shù)字零售、電子商務(wù)等領(lǐng)域，聚焦服務(wù)于服飾時尚、戶外運動、快消、消費電子、文具潮玩、家裝家居、食品生鮮、醫(yī)藥健康等八大行業(yè)，賦能數(shù)十萬家終端門店、數(shù)萬家網(wǎng)上商店的數(shù)智化運營。
百勝軟件業(yè)務(wù)中臺產(chǎn)品是以E3+企業(yè)中臺為代表，秉承“大中臺，小前端”理念，運用云原生技術(shù)、智能算法引擎、Java API接口等領(lǐng)先技術(shù)，為企業(yè)提供全渠道一體化的庫存、訂單、會員、物流等運營管理能力，為品牌方業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和拓展新業(yè)務(wù)提供快速落地支撐能力。
愛分析表示，綜合來看，百勝軟件在行業(yè)Know-how與成功經(jīng)驗、產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)與實施能力、系統(tǒng)化咨詢能力方面具備顯著優(yōu)勢，且擁有探路者、特步、GXG、良品鋪子、小熊電器等眾多典型客戶。
1.從聚焦服裝到持續(xù)聚焦零售行業(yè)，百勝軟件積累了深厚的行業(yè)know-how和大量成功案例實施經(jīng)驗。
一方面，百勝軟件深耕零售行業(yè)多年，深度服務(wù)鞋服、快消、美家等多個泛零售行業(yè)，已累計交付中臺項目數(shù)百個，行業(yè)經(jīng)驗豐富，成功案例眾多。另一方面，百勝軟件結(jié)合自身的行業(yè)認知，運用中臺理念，簡化數(shù)據(jù)鏈路，打造出零售全業(yè)務(wù)支撐能力，包括全渠道庫存的歸集、全渠道訂單路由分配、全渠道會員管理、業(yè)財融合、商品數(shù)字化管理等功能模塊，并內(nèi)置訂單合并/拆分策略、預(yù)售策略、促銷策略、倉庫適配等豐富的行業(yè)策略。
以百勝軟件業(yè)務(wù)中臺的代表產(chǎn)品E3+為例，其在aPaaS層形成庫存中心、交易中心、結(jié)算中心、會員中心等集團層面的統(tǒng)一“子平臺”，結(jié)合商品標簽、會員標簽、工作流、數(shù)據(jù)工具等數(shù)據(jù)應(yīng)用子模塊，共同支撐上層具體應(yīng)用場景。
例如，由交易中心統(tǒng)一負責(zé)所有的結(jié)算來源數(shù)據(jù)，跨渠道業(yè)務(wù)發(fā)生后，由交易中心產(chǎn)生所有購銷雙方業(yè)務(wù)單，以便對賬和結(jié)算，并將交易數(shù)據(jù)實時同步至庫存中心；庫存中心負責(zé)管理集團全渠道所有庫存資產(chǎn)的實時變動，上述跨渠道交易發(fā)生后，庫存中心將根據(jù)業(yè)務(wù)單數(shù)據(jù)實時進行庫存扣減，做到全集團庫存的數(shù)據(jù)源頭唯一和實時采集，進而確保存貨數(shù)據(jù)實時清晰準確，幫助品牌方實現(xiàn)全鏈路、實時的實物庫存管理，助力品牌方增加庫存曝光率，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率。
圖：百勝軟件業(yè)務(wù)中臺代表產(chǎn)品E3+架構(gòu)示意
2.云原生打底的中臺化技術(shù)架構(gòu)，以價值交付為導(dǎo)向的端到端專業(yè)交付能力。
首先，技術(shù)角度來看，百勝軟件采用業(yè)界主流的springcloud體系構(gòu)建微服務(wù)，將后臺應(yīng)用在技術(shù)平臺之上進行封裝和重構(gòu)，以靈活的微服務(wù)組合交付模式，賦能企業(yè)全場景、全渠道營銷與銷售，支撐業(yè)務(wù)快速迭代，可滿足品牌零售企業(yè)未來5-10年的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，且適配“多云”。
其次，交付角度來看，聚焦以價值交付為導(dǎo)向的項目全生命周期管理，構(gòu)建系統(tǒng)化交付能力。百勝軟件DevOps軟件工程能力突出，具備CI/CD持續(xù)集成與持續(xù)部署、自動化測試平臺能力，通過授權(quán)的自動化部署平臺，客戶甚至可自行完成系統(tǒng)部署。在團隊和組織保障層面，百勝軟件形成了獨特的“F5+PMO”雙保險項目管理機制——前端是“售前（F1）-產(chǎn)品經(jīng)理（F2）-工程師（F3）-交付（F4）-敏捷組織（F5）”形成的緊密配合的團隊保障；后端組織保障方面，PM、PO、TL三角協(xié)同，分別負責(zé)整體把控和協(xié)調(diào)、產(chǎn)品及需求設(shè)計、架構(gòu)及技術(shù)對接，共同推進項目，過程中有周報甚至日報與客戶同步，信息透明，進行潛在風(fēng)險提示和應(yīng)對，確保項目整體可控與順利上線。另外，在資源保障層面，依托所總結(jié)的一套“交付咨詢方法論”，圍繞交付培訓(xùn)、沙盤演練、交付輔導(dǎo)、交付監(jiān)理、專項交付等領(lǐng)域，對交付生態(tài)的合作伙伴進行賦能和專項能力認證，幫助交付伙伴儲備和提升實施和開發(fā)能力，確保交付質(zhì)量。
圖：百勝軟件價值交付體系
3.具備深度的技術(shù)及運營咨詢服務(wù)能力。
百勝軟件堅持 “3T”戰(zhàn)略，服務(wù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。一方面，百勝軟件以業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺構(gòu)建起企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字資產(chǎn)，可憑借豐富的產(chǎn)品矩陣與技術(shù)優(yōu)勢，幫助客戶形成個性化數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。另一方面，在前述基礎(chǔ)上，百勝軟件將抽象出來的數(shù)據(jù)應(yīng)用做成勝券、有數(shù)系列的一個個運營服務(wù)，提高客戶的運營能力。例如，百勝軟件可幫客戶提供全鏈路監(jiān)控服務(wù)，從采購到一鍵發(fā)貨，中間是否有斷檔、退貨是否被及時處理，鏈路當(dāng)中是否有“阻塞”環(huán)節(jié)。
圖：百勝軟件數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢及相關(guān)咨詢服務(wù)能力示意
關(guān)于愛分析
愛分析成立于中國數(shù)字化興起之時，致力于成為決策者最值得信任的數(shù)字化智囊。憑借對新興技術(shù)和應(yīng)用的系統(tǒng)研究，對行業(yè)和場景的深刻洞見，愛分析為數(shù)字化大潮中的企業(yè)用戶、廠商和投資機構(gòu)，提供專業(yè)、客觀、可靠的第三方研究與咨詢服務(wù)，助力決策者洞察數(shù)字化趨勢，擁抱數(shù)字化機會，推動中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
