云蝠6月大版本升級:TTS整體升級、話術日志、拉黑模板上線
01
TTS整體升級
TTS支持自定義客戶語速和音量,支持在線測試合成音效果
TTS接入了百度的合成音
02
話術日志模塊上線
話術里,展示話術日志,點擊后,就是篩選日志里的該話術的操作記錄
03
高性能API上線
對API接口進行壓力測試,并整體提高API數(shù)據(jù)導入效率,性能上升300%
04
話術拉黑模板上線
支持在話術設計頁面,在某一個業(yè)務節(jié)點,拉黑客戶
05
話術邏輯優(yōu)化
重復命中可以指定一些業(yè)務動作:等待客戶回復(默認)、播放后掛斷、跳轉(zhuǎn)指定流程
06
對系統(tǒng)十余處UI進行優(yōu)化
1.人工呼叫的呼叫詳情頁
2.人工呼叫統(tǒng)計頁
3.話術設計頁
4.任務統(tǒng)計頁
07
系統(tǒng)上的呼叫時段,從8~21點,更改為24小時
考慮到海外訂單及電信反詐等業(yè)務類型,我們將呼叫時段進行優(yōu)化,支持全時段的呼叫任務
但需要注意呼叫時段依然受運營商線路限制,并不是系統(tǒng)支持,就可以在凌晨撥打的
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