云貨優選打破流量壁壘 深度扶持供應商
數字化時代來臨，無論是品牌方還是平臺方，面對線上、線下以及這么多平臺，預算、人力、時間都是有限的。消費者遍布在每個平臺，如果平臺和平臺之間的壁壘越來越深，流量就會被割裂，消費者就會很分散。平臺有一個重要的工作就是去打破流量壁壘，建立一個完整的運營體系去幫助品牌創收，更好地管理所有用戶。
基于該背景，云貨優選建立了深度的供應商扶持機制，幫助供應商更好地打破流量壁壘，實現創收增效。
據悉，云貨優選建立了商家激勵機制，2021年12月已開始第一次商家激勵，每季度組織一次，鼓勵商家積極提升自身經營狀況，為消費者提供高品質的商品以及優質的服務。2021年1月，云貨優選還舉辦了第一期服務激勵沙龍，邀請廣州商家蒞臨現場頒獎、交流。通過激勵和相應的活動，讓商家和供應商更快地建立服務意識，提升服務熱情。
云貨優選還建立了成熟的培訓機制，通過能力培訓增加供應商規范化的服務細節內容輸出，不斷豐富知識庫，加大對供應商的培訓頻次和深度。云貨優選專門聘請講師，針對商家特性持續性地推進分類目、分能力、分需求的賦能培訓，幫助商家更快的適應平臺節奏的同時，也幫助商家做好服務能力提升，以助于更好的服務好用戶，為用戶的持續復購和口碑打造做出很大貢獻。
云貨優選還會持續每日進行數據監控，針對監測到異常問題及時主動提醒供應商并協助解決。根據商家服務過程中高頻出現的問題，云貨優選還會設立專項主題培訓場等，有針對性改善商家薄弱環節。
除此之外，為了提升商家的銷售額，云貨優選還啟動了商品評價賦能項目通過推進商品評價展示，幫助商家進行商品轉化。經過多輪實踐，云貨優選的預覽商品評價下單轉化率比未預覽商品評價下單轉化率高出11.7%，大大提升商品轉化率。
通過這一系列措施，云貨優選幫助供應商和品牌迅速了解平臺的運營模式，定制更加適合云貨優選的運營和推廣機制，更好地鎖定私域流量，實現更高額的業績轉化，成為商戶流量最好的轉化池與聚集地。
