小熊電器：爆款制造機是如何設計爆款產品的？
朋友圈里精致的早餐是早餐機的杰作，周末好友聚會的炸雞是空氣炸鍋搗鼓出來的，精致美味且方便快捷的“住家飯”是電熱飯盒煮出來的……在不知不覺中，小熊電器創意小家電已經作為居家辦公神器走進了人們的生活，特別受90后、95后甚至是00后年輕人的青睞。
珠三角中部，在有著“中國家電之都”之稱的佛山順德，分布著上千家家電企業。憑借一臺酸奶機叩響小家電大門的小熊電器，在15年間從無到有，從一到百，不斷推陳出新制造了煮蛋器、空氣炸鍋、豆芽機等一系列經典“爆款”，俘獲了一批又一批消費群體。
能獲得用戶市場的青睞，離不開小熊電器創始人、董事長李一峰的創意支持。被稱為小家電業的“創意大王”的李一峰，在16年前，成功設計出了第一款小家電爆品——酸奶機。自此，創意靈感一發不可收拾，現如今小熊電器擁有超過60個產品品類、500多款產品型號，產品使用對象涵蓋幼兒、青年、中老年人群。“每個爆款的銷量都在500萬臺以上”，李一峰頗為自豪地說，小熊電器以滿足消費者對高品質、高顏值、高性價比的小家電產品需求為目標，并及時捕捉市場的新需求迅速做出反應，持續引領行業發展方向。
創意靠什么？李一峰解密到：“靠集體頻繁的頭腦風暴”，比如說我們會基于每一個品類進行內部頭腦風暴式的研討，大家可以花一個下午的時間就坐在那里聊天，探討一切可能性，它其實是一種開放式的頭腦風暴，去產生一些新的點子。”“現在我們要開發一個產品，首先你要搞清楚，是為誰開發？為什么開發？打算賣給誰？首先要有個方向的確定，然后再具體確定價格、色彩、規格、能量等方面。”
當然，創意不是指天馬行空的想象，更多的是小熊電器依托大數據捕捉生活方式趨勢，精準挖掘對接用戶需求。需求決定消費，消費驅動市場。傳統家電依賴功能性，創意小家電的火爆出位，則是在滿足需求的基礎上，以創新取勝。
而要對人的需求有更深刻理解和呼應，就必須更深入研究用戶。在小熊電器，目前用戶畫像標簽已有九大類35個，未來還將繼續增長，“我們會根據用戶的年齡增長還有社會的變化，不斷豐富和拓展用戶畫像。”小熊電器數字營銷部營銷總監劉泰華說，這也是小熊電器自成立以來一以貫之的經營理念。
作為創意小家電中的爆款制造機，小熊電器堅信：洞察力有多深市場就有多大，耐下心來體會用戶需求，是小家電品牌開辟新賽道的制勝之道；沉淀與打磨，則是長期主義者在賽道上常勝的秘密武器。
